[제 1 장 총 칙]

제 1 조 (목적)

본 약관은 SMS 호스팅 서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 ㈜정보넷(이하 “회사”)와 상기 서비스를 이용하는 고객(이하 “고객”)간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

SMS 호스팅 서비스 : 휴대폰 혹은 이와 유사한 기능을 하는 장치에 단문 메시지와 같은 정보를 전송할 수 있도록 하는 서비스

아이디(ID) : 고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합

비밀번호(PASSWORD) : 고객의 개인정보 및 권익 보호를 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합으로 고객의 아이디(ID)와 함께 고객의 신원확인에 사용됨.

서버 : 회사가 고객에게 SMS호스팅 서비스 제공을 목적으로 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어

면탈요금 : 고객이 이 약관의 규정에 따라 회사에 납부하여야 할 이용요금을 불법하게 면탈함으로써 부당이득을 얻고 있는 요금

불법스팸 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”)을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보

발신번호 : 문자메시지를 발송하는 송신인의 전화번호

번호변작 : 본인 또는 본인이 소속된 기관의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 하는 행위



제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)

회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 정보통신망법 등 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사는 본 약관을 홈페이지 (http://jungbo.net)에 게시하는 방법으로 공지하며, 서비스 가입 신청 시 이용고객으로부터 약관에 대한 동의를 받습니다.



[제 2 장 이용계약]



제 4 조 (서비스의 종류 및 변경)

회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 회사의 홈페이지 (http://jungbo.net)를 통하여 게시하며 고객은 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.



제 5 조 (이용신청 및 약관동의)

이용신청은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 고객에게 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다.

고객은 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 법적인 보호를 받을 수 없고, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

고객이 이용신청 시 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.



제 6 조 (이용신청 승낙)

회사는 고객이 이용신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다.

회사는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 고객의 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

  • 1.
  • 비 실명으로 서비스를 신청하는 경우

  • 2.
  • 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우

  • 3.
  • 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우

  • 4.
  • 기타 이용 신청 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

회사는 다음 각 호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

  • 1.
  • 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우

  • 2.
  • 이용신청 고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우

  • 3.
  • 회사는 제1항 또는 제2항의 규정에 의하여 승낙을 연기할 경우에는 그 사유를 신청자에게 즉시 통지합니다.



[제 3 장 의무]



제 7 조 (회사의 의무)

회사는 고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공 운영합니다.

회사는 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공하여야 합니다.

회사는 고객이 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.

회사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지하며, 회사의 개인정보취급방침에 공개합니다.

회사는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공 운영합니다.

회사는 고객에게 본 약관에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.

회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.



제 8 조 (고객의 의무)

고객은 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통해 사전등록후 서비스를 이용해야 합니다.

고객은 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.

고객은 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.

고객은 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안됩니다.

고객은 자신의 각종 아이디(ID)와 비밀번호를 제3자에게 누출하여서는 안되며, 누출로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 모두 고객에게 있습니다.

고객은 정보통신망법 상의 광고성 정보 전송 시 의무 사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 하며 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.

고객은 정보통신망법에 따라 SMS, MMS 전송을 위한 이동통신사 가입자의 사전 수신동의를 직접 얻어야 하고, 스팸 또는 불법스팸 전송을 위해 서비스를 이용하여서는 안됩니다.



[제 4 장 이용]



제 9 조 (서비스의 이용 시간)

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 회사 홈페이지를 통해 공지합니다.



제 10 조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 고객에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사가 운영하는 홈페이지를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.

  • 1.
  • 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우

  • 2.
  • 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우

  • 3.
  • 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우

회사는 사업의 전부 및 일부를 휴지 또는 폐지하고자 할때는 그 예정일의 30일전까지 그 내용을 고객에게 이메일, 홈페이지를 통해 공지하여야 합니다.

상기 ①항의 경우를 제외한 서비스 중단으로 인한 고객의 손해에 대해서는 제21조와 제22조의 규정대로 처리합니다.



[제 5 장 이용 제한]



제11조 (서비스 이용 제한)

회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

  • 1.
  • 제8조 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우

  • 2.
  • 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회사 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우

  • 3.
  • 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우

  • 4.
  • 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승락 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

  • 5.
  • 청소년에게 유해한 불법 성인, 게임, 도박 등의 문자를 발송하는 경우

  • 6.
  • 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우

  • 7.
  • 번호 생성기를 통한 생성 핸드폰 번호로 대량 전송을 시도 및 전송하는 경우

  • 8.
  • 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우

  • 9.
  • 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재 및 전송 하는 경우

  • 10.
  • 금지된 스팸 문자를 지속적으로 전송하는 경우

  • 11.
  • 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우

  • 12.
  • 방송통신위원회 또는 한국정보보호진흥원, 각 이동통신사가 스팸 전송 사실을 확인하여 이용 정지 또는 메시지 차단을 요청하는 경우

  • 13.
  • 미래창조과학부(거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 관한) 고시 제4조, 제5조, 제7조에 따라 미래창조과학부 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 거짓으로 표시된 전화번호로 판명되어 이용정지를 요청한 경우

  • 14.
  • 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우



제 12 조 (이용 제한 및 해제 절차)

회사는 제11조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 해당고객에게 그 사유 및 기간 등을 고지한 후에 서비스 이용을 제한할 수 있으나 시스템 운영에 중대한 장애가 초래되거나 사안이 긴급한 경우에는 먼저 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다.

회사는 전항에 의거하여 서비스가 제한된 고객이 서비스 이용제한일로 30일 내에 그 위반행위를 해소할 경우에는 관련 절차에 따라 서비스 이용제한을 해제합니다.




제 13 조 (고객 불만형태별 처리절차 및 처리기간)

고객의 불만사항 접수 및 처리절차는 다음과 같이 시행합니다.

  • 1.
  • 회사는 서비스이용과 관련하여 고객으로부터 제기된 불만사항은 서비스 홈페이지 (http://jungbo.net)에 게시되어 있는 고객센터 전화를 활용하거나 이메일, QNA고객상담 게시판 문의 등의 방법으로 접수합니다.

  • 2.
  • 통신장애, 시스템장애, 청구요금 이의 등 불만사항 접수시 처리는 회사의 담당자가 바로 전화하여 즉시 처리하는 것을 원칙으로 하며 전자우편 및 서면에 의한 민원 접수 처리는 접수후 24시간(영업일 기준) 이내에 고객에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.



[제 6 장 계약 변경 및 취소 해지]



제 14 조 (계약 사항의 변경)

다음과 같은 사유로 인하여 서비스 중단이 발생되는 경우, 회사가 통제 혹은 예방이 불가능하므로 이와 관련하여 회사의 별도의 통보가 없다 하더라도 회사의 귀책 사유에 포함되지 않습니다.

고객은 이용계약 사항 중 다음 각호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 이용계약 변경신청서를 회사에 제출하여야 합니다.

  • 1.
  • 고객 및 사실상 요금납입 책임자의 상호, 성명 또는 주소의 변경

  • 2.
  • 계약종류(서비스 타입)의 변경

제1항 제2호에 의하여 이용계약이 변경된 경우에는 새로운 이용계약에 의하여 요금이 적용됩니다



제 15 조 (양도 등의 금지)

이용고객의 서비스를 제공받는 권리는 이를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.

제16 조 (이용 계약의 해지)

고객이 이용계약을 해지하고자 할 경우 회사에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 회사는 제23조에 의거하여 이용요금을 정산합니다.

회사는 고객이 다음 각호에 해당할 경우에 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 1.
  • 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우

  • 2.
  • 본 약관 제11조, 제12조에 의거하여 이용 제한된 후 30일 이내에 이용제한 사유를 해소하지 않는 경우

  • 3.
  • 지속적으로 스팸을 전송하여 이동통신사업자, 미래창조과학부, 한국인터넷진흥원에서 계약해지를 요청하는 경우

  • 4.
  • 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용한 경우



[제 7 장 이용 요금]



제 17 조 (이용 요금의 일반 원칙)

서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 회사의 홈페이지에 명기합니다.

이용요금의 납부는 선납을 원칙으로 합니다.



제 18 조 (이용 요금 납부)

고객은 송금자명이 계약자와 다른 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 미통지로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객의 책임입니다.

고객은 정해진 납부일자에 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 서비스 이용제한 또는 이용계약이 해지될 수 있습니다. 해지된 후 이에 대한 재사용을 원하는 경우 이용자는 다시 신규서비스 신청을 하여야 합니다.



제 19 조 (이용 요금 정산)

고객이 서비스 이용 중에 서비스를 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용 금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다.

  • 1.
  • 사용금액 = 유형별 1건당 이용금액 x 사용건수

  • 선납 금액 = 유형별로 정해진 이용금액

  • 전송실패한 경우도 사용건수에 포함됩니다.

  • 2.
  • 잔액 = 선납금액 - 사용금액

이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에 이용요금의 정산은 이용 개시일로부터 해지 일까지의 사용금액을 계산한 후 선납한 이용요금에서 사용금액을 제외한 잔액을 정산하여 중도해지 신청일로부터 7일 이내에 환불합니다.



제 20 조 (면탈 요금의 징수)

회사는 고객이 이 약관의 규정을 위배하여 서비스 이용요금을 면탈하는 행위를 한 경우 면탈한 금액을 청구할 수 있습니다.

[제 8 장 손해배상 및 면책]



제 21 조 (손해배상의 책임 및 범위)

회사의 명백한 귀책사유로 고객의 서비스가 중단된 경우에 회사와 고객은 고객의 최종 납입 이용요금 범위 내에서 상호 협의 한 후 배상할 수 있습니다.

제 22 조 (고객의 손해배상의 청구)

고객의 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 제출하여야 합니다.

제 23 조 (면책)

회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

회사는 타인의 불법적인 침입으로 인해 발생한 고객의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니 합니다.

회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련한 손해는 책임을 지지 않습니다.

회사는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁이나 손해를 배상할 책임이 없습니다.

회사는 다음 각 호에 의해 발생한 손해는 책임을 지지 않습니다.

  • 1.
  • 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우

  • 2.
  • 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우

  • 3.
  • 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우

  • 4.
  • 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우



제 24 조 (관할법원)

이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.

<부칙>

(시행일) 이 약관은 2008. 4. 1일부터 시행합니다.

(개정일) 이 약관은 2015. 10. 19일 1차 개정 되었습니다.