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[보안] [장애복구] 네트워크 스위치 장비 오류로 인한 교체

고객님 안녕하세요. (주)정보넷입니다.


금일 네트워크 장비 장애가 발생하였습니다.

장애 원인은 해결되었으나 서비스 정상화를 위해 추가 조치가 필요할 수 있습니다.
자세한 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.


ㆍ장애 일시: 2023년 12월 5일 (화) 오전 08:52 ~ 09:57
ㆍ영향 대상: 서버호스팅 또는 웹호스팅을 이용중인 일부 서버 및 메일 호스팅 이용 고객
ㆍ장애 내용: 네트워크 장애로 인한 웹, 서버, 메일 호스팅 이용 불가
ㆍ장애 원인: 스위치 장비 문제로 인한 네트워크 장애

현재는 엑세스 스위치 장비를 교체하여 정상 서비스가 가능하신 상태이며, 하드웨어 장애 시 장애 시간 최소화를 위한 추가 대안 적용토록 하겠습니다 
서비스 정상화 확인 중 문제 발생 시, 전화 1522-8761로 연락주시면 빠르게 지원하도록 하겠습니다.


서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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