모든 청구나 연락은 신청서에 기재된 이메일로 발송됩니다.
-> 메일관리를 잘하시여 항시 수신가능토록 해 주시기 바랍니다.

정보넷은 지로용지를 이용한 청구는 하지 않습니다.

도메인 이전이 신청일+ 30일 경과후에도 되지 않으면 신청취소로 처리됩니다.

서비스 일시정지 요청은 2개월까지로 한정되며,
그 이상 경우는 파킹형으로 전환하는 것이 좋습니다.

※ EC호스팅의 경우 3개월까지 허용합니다.
일시정지요청은 연속적으로 하실수 없으며, 3회이상 요청하실수 없습니다.

서비스를 해지 하신 경우(타사로 네임서버 이전 등)는 반드시 서비스해지 통보를 해주셔야 월회비 청구가 되지 않습니다. 그렇지 않은 경우는 계정이 그대로 살아 있기 때문에 월회비가 부과됩니다. < 해지통보 없이 경과된 월회비는 환불되지 않습니다>

선납고객 중도해지 경우는 할인가격이 아닌 정상 월회비로 정산하여 환불금액을 정합니다.

고객님께서 월회비를 연체하신경우 회사 운영상 불가피하게 다음의 연체규정에 의거하여 서비스가 제한되며 연체월회비를 완납하셔야 정상서비스가 재개됩니다.

☞ 월회비 10 일간 연체 -> FTP, TELNET서비스 일시중지.

☞ 월회비 20 일간 연체 -> 웹서비스, 메일서비스 및 옵션서비스 일시중지

☞ 도메인이전 30일 경과후에도 되지 않아 신청취소로 처리됩니다.

동일홈에서 일반형으로 변경할 경우

동일홈 대표와 하위를 변경할 경우

일반형에서 파킹 전환후 다시 파킹에서 일반형으로 전환할 경우

구리셀러 하위에서 일반으로 전환하는 경우