고객관리, CRM이라는 말이 유행처럼 번진 적이 있습니다. 이제 단순히 가격과 서비스를 차별화 전략으로 고객의 만족도를 높이는 것만으로는 부족합니다. 고객들의 눈높이가 높아지고 있는 만큼, 각 고객에 맞춘 마케팅과 관리가 필수적입니다.
포인트샵에서는 효과적인 고객관리를 위한 여러 기능을 제공하고 있습니다. 제공되는 등급별 판매 가격 설정, 할인률 제공, 상품구매제한, 게시판 접근제한, 컨텐츠 접근제한 등을 활용하시면, 고객을 등급별로 관리하고, 등급별 이벤트 및 할인율 조정 등으로 맞춤 서비스를 진행할 수 있습니다.
처음 방문한 고객을 단골로 만들기 위한 이벤트, 자주 방문하는 고객에게 더 많은 benefit을 제공하는 마케팅, 클레임 많은 고객 그룹으로 묶어 특별히 관리하는 등의 다양한 방법을 통해 한발 먼저 고객의 마음을 읽는 마케팅을 진행하실 수 있습니다.
 등급별 회원관리   다양한 게시판 지원   회원관리 정책   강력한 단체메일   다양한 마케팅 지원
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