고객들은 상품에 대한 정보를 여러 경로를 통해 얻습니다. 먼저 상품의 상세정보를 통해 상품에 대한 정보를 얻게 될 것입니다. 친절한 상세정보는 고객의 쇼핑몰에 대한 신뢰도를 높여줄 수 있는 한가지 요소입니다. 그러나 이보다 고객들이 신뢰하는 것은 다른 고객이 작성한 제품 사용 후기입니다. 아무리 훌륭한 상품이라도 상품을 사용해본 고객들의 반응이 좋지 않다면, 선뜻 주문하기가 어려울 것입니다. 고객이 직접 작성할 수 있는 후기게시판을 만들어 활용해보시기 바랍니다. 적극적으로 후기를 올려주신 고객들에게 포인트나 적립금 등을 지급하는 이벤트는 고객 참여도를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
고객들은 제품 사용 후기를 올리는데 인색하거나 부끄러워하지 않습니다. 의류 쇼핑몰 중 직접 구매한 옷을 입고 사진을 찍어 후기를 올릴 수 있게 게시판을 운영하는 쇼핑몰의 경우, 앞다투어 고객들이 사진과 후기를 올리고, 댓글을 다는 것을 볼 수 있습니다. 모델이 아닌 일반 고객들이 입고 있는 옷의 맵시가 좋다면 고객들은 상품을 더 쉽게 구매할 수 있으며, 상품에 대한 신뢰도 역시 높아질 것입니다.
포인트샵의 다양한 게시판을 활용해, 각 쇼핑몰에 적합한 커뮤니티를 운영해보시기 바랍니다.
포토게시판 마크아이콘, 네임아이콘, 별명, 아바타출력 기능
미니홈피/ 방명록형게시판 커뮤니티 활성화에 유용
갤러리게시판 템플릿 변형 가능, 사용자 후기 등에 활용
회원제 게시판 효과적인 회원관리와 같은 맥락으로 등급별 회원들에게 차별화된 게시판을 제공함으로써 커뮤니티 운영을 강화할 수 있으며, 스킨 기능 제공으로 상점마다 차별화된 게시판 디자인 적용이 가능합니다. 또한 포인트샵에서 제공되는 게시판은 데이터베이스를 기반으로 개발, 운영되므로 게시물이 많아져도 속도가 느려지는 현상이 없습니다.
다양한 게시판 지원   등급별 회원관리
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