정보넷에서 웹호스팅을 받는 모든 고객님은 정보넷의 회원이십니다.
처음 웹호스팅을 신청하실때 일반회원 또는 ID회원으로 가입하여 신청을 하게 됩니다.
신청서 접수상 신청자 정보는 사이트 소유자(및 계약자)로 명시되어 있으며 즉 회원이 되는것입니다. 또한 관리자는(사이트 운영및 결제 담당자)라고 명시가 되어 있습니다. 그래서 애초에 누가 신청을 했든 회원은 사이트 소유자 또는 계약자가 되는것입니다. (만일 소유자가 관리자에게 모든것을 일임하여 회원정보도 관리자 이름으로 기재했다면 관리자가 회원도 되고 관리자도 되는것입니다. )
실제 회원과 관리자는 사이트의 소유자와 고용인으로 구분될 수 있는데 이 부분에 있어서 회원님의 이해 부족 내지는 믿고 맡기셨던 관리자분과의 관계의 악화로 인해 문제가 발생되는 경우가 많습니다.
정보넷에서 발송되는 모든 정보/공지/결제관련 메일은 웹사이트를 실제 운영하는 관리자에게 발송됩니다.
이 관리자가 퇴사를 했거나 연락이 두절되었거나.. 변경이 되셨다면 회원님께서 로그인 하셔서 직접 변경하시면 간단합니다.
정보넷의 회원님(ID회원/일반회원)에게 권한이 있으며 저희 회사로서는 회원님을 보호해야 될 의무가 있기 때문에 직접 변경이 어려운 경우는 아래와 같은 절차에 의하여 확인후 변경 처리가 진행됩니다.
[회원 로그인이 안되어 정보변경이 안될경우]
1.서비스바로가기>각종서비스추가/변경>회원정보변경에서 온라인신청서를 접수하신후
2.회원(계약자 또는 사이트 소유자)의 사업자등록증과 주민등록증 사본을 팩스(070-7016-0920)로 보내주시면 됩니다.
3. 정보넷 담당자가 확인 절차를 거친후 회원님의 메일을 변경하여 새로운 아이디,패스워드를 재발급해 드리오니
4. 새로 받으신 회원 아이디와 패스워드로 로그인하여 회원과 관리자 정보를 변경하시면 됩니다.
Home > 고객지원 > 호스팅 고객지원 > FAQ 
